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Explicación del fallo de inicio de sesión |
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Explicación Fallo de inicio de sesión
A continuación, le explicamos brevemente los distintos fallos de inicio de sesión que pueden producirse.
Error: ¡Usuario desconocido o contraseña incorrecta!
Se desconoce el nombre de usuario o la contraseña que ha introducido.
Vuelva a introducir su nombre de usuario y su contraseña e inténtelo de nuevo.
Si ha olvidado sus datos de acceso, haga clic en "Solicitar datos de acceso" y siga las instrucciones.
Acabamos de renovar nuestra tienda virtual. Por ello, es posible que sus antiguos datos de registro hayan dejado de estar activos. Regístrese de nuevo si fuera el caso.
Error: ¡Usuario desactivado!
Cada usuario recibe un correo electrónico de confirmación tras realizar el registro. En este se solicita activar la cuenta haciendo clic en el enlace indicado.
Si el usuario no activa su cuenta, los datos enviados se borran automáticamente pasadas 72 horas.
Error: ¡Usuario bloqueado!
Su cuenta se ha bloqueado. Contacte con nosotros a través de nuestra línea de atención telefónica para conocer el motivo o volver a habilitar su cuenta. |
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